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郑口收费站收费D班延伸服务暖人心

2019-10-26 15:52:32作者:刘杨来源:郑口收费站
        2019年10月25日21:50,郑口收费站收费D班班长刘杨正在执行疏导任务的时候,手持对讲机中突然传来了收费员的声音,称有一位老人需要帮助,刘杨立即跑了过去。经过了解得知,老人姓李59岁,是在北京务工的四川人,因为工作调度需要,准备去德州市务工,李师傅乘坐大巴车在郑口收费站下车,由于是夜晚加上李师傅对路线不熟悉,同时四川口音过重,以至于跟德州方面来接人的同事描述不清自身具体位置。刘杨了解情况之后,本着“至亲至诚,乐善乐为”的服务宗旨,帮助李师傅向对方描述清楚了李师傅现在所在的具体位置,同时给李师傅送上了一杯热水,希望能在寒冷的秋夜为李师傅带来一些温暖。终于在等待了20分钟之后,李师傅与其同事顺利碰面。李师傅再三向刘班长表达感激之情,说:“若不是碰到高速的同志们,自己真不知道该怎么办。”刘杨微笑着告诉李师傅:“这是我们应该做的!”