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郑口收费站收费D班扎实做好便民服务工作

时间:2019年10月07日来源:本站原创作者:张钰朋点击:

 10月6日8时,郑口收费站因车流量过大实施交通管制,黄牌货车禁止上道。为了更好地服务滞留的司乘人员,收费D班立即采取应急措施,积极做好延伸服务、保障站口安全畅通。

    大家一边积极安慰司乘人员情绪,一边以饱满的热情为过往司乘提供路线咨询服务,为着急赶路的司乘指引就近的道路,同时提供免费开水及修车工具等,耐心解答司乘疑问并积极给予帮助。
    我站开展的便民服务赢得了过往司乘的一致好评,展现了郑口收费站“至亲至诚,乐善乐为”的服务理念,树立了衡德高速的良好的服务形象。

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